Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig efter att du har tagit emot din vara att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du tog emot den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter, och i dess ursprungliga förpackning. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@barsebackclothing.se. Observera att returer måste skickas till följande adress: Giggvägen 1A, 24657 Barsebäck Sverige.

Om din retur accepteras kommer vi att skicka dig en returetikett, samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att en retur först har begärts kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för frågor om returer på info@barsebackclothing.se.

Skador och problem
Var god inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Undantag/icke-returerbara varor
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom snabbt fördärvliga varor (till exempel mat, blommor eller växter), specialprodukter (som specialbeställningar eller personliga föremål) och personliga vårdprodukter (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar om din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer på reavaror eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att försäkra att du får vad du vill ha är att returnera varan du har, och när returen är accepterad, göra ett separat köp för den nya varan.

Europeiska unionens 14 dagars ångerrätt
Oaktat ovanstående har du om varan skickas in i Europeiska unionen rätt att avbryta eller returnera din order inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Precis som ovan måste din vara vara i samma skick som du tog emot den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i dess ursprungliga förpackning. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur, och låta dig veta om återbetalningen blev godkänd eller inte. Om godkänd kommer du att bli automatiskt återbetalad på din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att bearbeta och bokföra återbetalningen också. Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@barsebackclothing.se